Politique de paiement

Politique de paiement de Sichuan Taihe Xuchang Commercial Management Co., Ltd.

Bienvenue chez Sichuan Taihe Xuchang Commercial Management Co., Ltd. (ci-après dénommée « nous » ou « la Société »). Afin de vous garantir une expérience d'achat sûre et pratique, nous proposons différents modes de paiement. Veuillez lire attentivement la politique de paiement suivante pour plus d'informations.

1. Modes de paiement

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

Cartes de crédit/débit : Les principales cartes de crédit et de débit sont acceptées, notamment Visa, MasterCard, American Express, etc.

KlarnaBNPL
PayPal

2. Devise

Tous les prix sont affichés en euros (€). Des différences de taux de change ou des frais de traitement peuvent s'appliquer en fonction de votre mode de paiement et des politiques de votre banque ; ces frais sont à la charge du client.

3. Sécurité des paiements

Nous utilisons une technologie avancée de cryptage des données pour protéger vos informations de paiement et garantir la sécurité de chaque transaction.

Vos informations personnelles et financières resteront strictement confidentielles et utilisées uniquement pour le traitement de vos commandes.

4. Factures et reçus

Après avoir passé commande et effectué le paiement, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations détaillées de la facture. Veuillez conserver cet e-mail comme preuve d'achat.
5. Commandes impayées

Si votre commande n'est pas réglée dans les 48 heures suivant sa confirmation, elle pourra être automatiquement annulée. Veuillez contacter notre service client pour obtenir de l'aide afin de la réactiver.

6. Nous contacter

Si vous rencontrez des difficultés lors du paiement ou si vous avez besoin d'aide, veuillez nous contacter via les moyens suivants :

E-mail : service@voktalin.com
Téléphone : 19277297594
Adresse : Unité 1, Bâtiment 1, 16e étage, n° 199, route Sanse, district de Jinjiang, Chengdu, province du Sichuan (numéro propre). Nos heures d'ouverture sont du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 UTC+8:00.

Merci d'avoir choisi Sichuan Taihe Xuchang Commercial Management Co., Ltd. pour votre achat. Nous espérons vous offrir une expérience d'achat efficace et sécurisée !